Transportschaden

Woran erkenne ich einen Transportschaden?

Sie erkennen einen Transportschaden daran, dass zum einen die Verpackung, als auch das darin liegende Produkt beschädigt ist. 
Transportschäden können sein:

• Kaputte Ecken und Kanten
• Eindellungen 
• Knicke

Was mache ich im Falle eines Transportschadens?

Sie haben Ihren Auftrag erhalten und stellen fest, dass die Verpackung beschädigt ist?

• Bitte prüfen Sie immer, ob auch Ihr Produkt Schäden erlitten hat. Manchmal ist nur die Verpackung beschädigt, das Produkt aber unbeschädigt. 
• Hat die Überprüfung ergeben, dass sowohl Verpackung als auch Produkt beschädigt sind, dann kontaktieren Sie uns bitte über den unten stehenden Link.

Bitte erstellen Sie Ihre Reklamation über das Auftragscockpit: https://www.saal-digital.de/service/auftragscockpit/

Bitte beachten Sie, dass telefonisch keine Reklamationsbearbeitung möglich ist.

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